渋沢栄一（明治・大正の実業家）

　「仕事をたえず工夫していると
　あまり知恵のない人でも
　その仕事には自然と知恵がわいてくる」

仕事に応じた着眼点（創意工夫の重点）は、
それをやっていない者には思いつかないわけで、
その仕事についているからこそ見出せるもの。

毎日が同じである単調な仕事であっても
改善する箇所があるものである。

渋沢栄一男の器量を磨く生き方
巨人・渋沢栄一の「富を築く100の教え」 (講談社BIZ)

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真藤恒（電電公社総裁、NTT初代社長・会長）

　「広報こそが経営戦略の重要な柱の１つだ」

播磨造船所（現在の石川島播磨重工業）は当時、
造船では二流企業でしかなかったが業界トップに押し上げた。
この時、マスコミをフルに活用した広報手段をとった。

旧日本電信電話公社総裁に就任時には、社員に
「電電語で話すな。日本語で話せ」と言った。
これは、誰にでも通じる分かり易い言葉を使うことは、
広報の基本と考えていたからである。

普段、業界用語を使うことがいけないとは思わないが、
お客様に説明する時は、広報の基本を忘れては行けない。
横文字の乱用もその一つである。

習って覚えて真似して捨てる（著者： 真藤 恒）
私の「三方一両得」論 (1983年)（著者： 真藤 恒）

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